Blijevent B.V.
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden gelden voor entertainment en andere diensten van Blijevent B.V. onder de naam Blijwin®. Losse verhuur van apparatuur valt niet onder deze algemene voorwaarden, maar uitsluitend onder de verhuurvoorwaarden. DiscoShows via Kinderdisco.nl zonder Blijwin®-garantie vallen uitsluitend onder de algemene voorwaarden van Kinderdisco.nl.
Artikel 1 - Definities
- Blijevent: Blijevent B.V., gevestigd aan Binnendelta 11M, 1261 WZ Blaricum, KvK 82010633, handelend onder de naam Blijwin®.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst met Blijevent sluit.
- Consument: een natuurlijke persoon die deze overeenkomst sluit buiten zijn of haar beroeps- of bedrijfsactiviteit.
- Zakelijke Klant: een Klant die geen Consument is. De werkelijke hoedanigheid is bepalend, niet alleen het gekozen factuurtype.
- Diensten: kinderentertainment en andere door Blijevent uitgevoerde activiteiten, waaronder DJ-shows, kindershows, begeleide schuimparty's, springkussens, schmink en aanvullende entertainmentactiviteiten.
- Verhuur: het zonder entertainer of uitvoerend team tijdelijk ter beschikking stellen van apparatuur, waaronder een photobooth, schuimkanon of andere losse apparatuur.
- Kinderdisco.nl: de aparte etalage van Blijevent waarop DiscoShows zonder Blijwin®-garantie worden aangeboden. Daarvoor kan ook een andere DJ of entertainer worden ingezet.
- Overeenkomst: de door aanbod en aanvaarding tot stand gekomen afspraak tussen Blijevent en de Klant over Diensten.
Artikel 2 - Toepasselijkheid en verhouding tot verhuurvoorwaarden
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen, offertes en Overeenkomsten voor Diensten onder de naam Blijwin®.
- Losse Verhuur valt uitsluitend onder de verhuurvoorwaarden. Bepalingen in deze algemene voorwaarden over optredens, entertainers, actieve deelname en Zorgeloos Feest Verplaatsen gelden niet voor losse Verhuur.
- DiscoShows die via Kinderdisco.nl worden geboekt zonder Blijwin®-garantie vallen uitsluitend onder de algemene voorwaarden van Kinderdisco.nl. De Actieve Deelname Garantie en Zorgeloos Feest Verplaatsen gelden niet voor die boekingen.
- Bestaat een opdracht uit zowel Diensten als Verhuur, dan gelden deze algemene voorwaarden voor het dienstgedeelte en de verhuurvoorwaarden voor het huurgedeelte. Voor het huurgedeelte gaan de verhuurvoorwaarden voor.
- De offerte, boekingsbevestiging en uitdrukkelijk overeengekomen afspraken gaan bij strijd voor op deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen worden in overleg afgesproken en bij voorkeur schriftelijk bevestigd. Wettelijk geldige afspraken worden niet uitgesloten omdat zij op een andere manier zijn gemaakt.
- Algemene voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 - Boeken en totstandkoming
-
Een aanvraag, beschikbaarheidsbericht of vrijblijvende optie is nog geen boeking met betalingsverplichting. Het aanbod vermeldt de dienst, datum of periode, duur, locatie, totale prijs, betaalmomenten en eventuele bijzondere afspraken.
-
De Overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant binnen de geldigheidsduur het voldoende bepaalde aanbod van Blijevent aanvaardt. Online gebeurt dat met de definitieve bevestiging van de offerte of boeking, waarbij de betalingsverplichting duidelijk wordt vermeld. Ook een uitdrukkelijk akkoord per e-mail of een andere geldige aanvaarding kan een Overeenkomst sluiten. Een interne administratieve bevestiging zonder akkoord van de Klant is daarvoor niet voldoende.
-
Voor de aanvaarding kan de Klant de toepasselijke voorwaarden lezen en bewaren. Blijevent bevestigt de gesloten Overeenkomst en de toepasselijke documentversie per e-mail of op een andere duurzame gegevensdrager. Een latere publicatie wijzigt de overeengekomen versie niet.
-
Een aanbod kan alleen worden aanvaard zolang het geldig is. Als een aanbod is vervallen, is een nieuw aanbod of uitdrukkelijke bevestiging van Blijevent nodig. Na geldige aanvaarding kan Blijevent de boeking niet alsnog vrijblijvend weigeren.
-
De offerte bepaalt of directe betaling, betaling in termijnen of betaling op factuur wordt aangeboden. Een vrijblijvende optie wordt pas een definitieve boeking door aanvaarding. Een mislukte of afgebroken betaalpoging maakt een reeds aanvaarde boeking niet automatisch ongedaan. Neem dan direct contact op om de betaling te herstellen.
-
Voor vrijetijdsdiensten met een in de Overeenkomst vastgelegde uitvoerdatum of uitvoerperiode geldt de uitzondering op het wettelijke herroepingsrecht van artikel 6:230p onder e BW. Daarover wordt de Consument vóór de aanvaarding geïnformeerd. Deze uitzondering geldt niet automatisch voor andere producten of diensten en beperkt niet het recht op opzegging volgens artikel 8 of de wettelijke rechten bij een tekortkoming van Blijevent.
Artikel 4 - Uitvoering van de Overeenkomst
- Blijevent voert de Diensten zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit.
- Blijevent mag geschikte derden inschakelen binnen de gemaakte afspraken. Een uitdrukkelijk toegezegde persoonlijke uitvoering of Blijwin®-garantie wordt hierdoor niet beperkt.
- De Klant verstrekt tijdig alle informatie die nodig is voor een goede uitvoering.
- De Klant zorgt voor een geschikte, veilige en bereikbare locatie en voor benodigde toestemming van de locatiebeheerder.
- Bij een optreden waarbij kinderen aanwezig zijn, zorgt de Klant dat naast de entertainer minimaal één verantwoordelijke volwassene aanwezig is voor toezicht, veiligheid en calamiteiten.
- Ontbreekt noodzakelijk toezicht of is de situatie onveilig, dan mag Blijevent de uitvoering onderbreken of beëindigen. Blijevent bespreekt waar mogelijk eerst hoe de situatie veilig kan worden hersteld.
- De afgesproken uitvoerdatum en showtijden zijn onderdeel van de boeking. De wettelijke betekenis van een termijn hangt af van de afspraak en de omstandigheden; deze voorwaarden sluiten niet algemeen uit dat een termijn fataal is. Bij vertraging wordt de Klant zo snel mogelijk geïnformeerd.
Artikel 5 - Wijzigen en verplaatsen
-
Neem voor een wijziging contact op met Blijevent, bij voorkeur per e-mail. Een wijziging geldt pas als beide partijen ermee hebben ingestemd. Blijevent legt de afspraak vast op een manier die de Klant kan bewaren. Wettelijke rechten om op te zeggen of te ontbinden vereisen niet eerst toestemming van Blijevent.
-
Extra werkzaamheden, een ander pakket of een duurdere datum worden alleen tegen een vooraf genoemde meerprijs uitgevoerd nadat de Klant daarmee heeft ingestemd. Zonder akkoord blijft de bestaande afspraak gelden, tenzij die rechtsgeldig eindigt.
-
Een verplaatsing wijzigt de uitvoering van dezelfde Overeenkomst. Er ontstaat daardoor niet automatisch een tweede betalingsverplichting of een recht op terugbetaling. Wettelijke rechten blijven bestaan.
-
Bij een verplaatsing legt Blijevent vast: de oorspronkelijke datum, de nieuwe datum of de uiterste datum waarop die wordt gekozen, de periode waarin het optreden kan plaatsvinden, beschikbaarheid, eventuele meerkosten en de verwerking van al betaalde bedragen. De Klant ontvangt deze afspraken en bevestigt het akkoord.
-
Bij een coulanceverplaatsing zonder direct gekozen nieuwe datum spreken partijen een redelijke keuzetermijn af. Blijevent herinnert de Klant vóór afloop aan die termijn en biedt zo nodig een redelijke laatste reactietermijn. Het verstrijken van een termijn maakt het betaalde bedrag niet automatisch verbeurd. Voor beëindiging en de afrekening gelden artikel 6, 8 en 10, afhankelijk van de reden van beëindiging.
-
Als binnen de afgesproken periode geen passende beschikbare datum kan worden gevonden, bespreken partijen verlenging of beëindiging. Kan Blijevent de toegezegde verplaatsingsafspraak niet nakomen, dan blijven de wettelijke rechten van de Klant bij niet-nakoming gelden. Wil de Klant zelf niet meer afnemen, dan geldt artikel 8.
-
Bij een latere annulering worden werkzaamheden en kosten maar eenmaal meegenomen. Voor een Consument wordt de concrete situatie beoordeeld volgens artikel 8. Voor een Zakelijke Klant telt bij een afgesproken nieuwe uitvoerdatum die nieuwe datum voor de staffel. Zolang er geen nieuwe datum is, wordt geen staffel toegepast op een al verstreken oorspronkelijke datum; dan volgt een gespecificeerde afrekening van aantoonbaar redelijk loon en niet-bespaarde kosten, maximaal de overeengekomen prijs.
-
Zonder een overeengekomen verplaatsingsregeling bestaat geen algemeen contractueel recht op kosteloos verplaatsen. Een schriftelijke coulanceafspraak en wettelijke rechten kunnen daarin wel voorzien.
-
Voor de aanvullende dienst Zorgeloos Feest Verplaatsen geldt bovendien artikel 15.
Artikel 6 - Opschorting en beëindiging door Blijevent
- Bij een tekortkoming van de Klant mag Blijevent alleen opschorten of ontbinden als de wet dat toestaat en de ernst van de tekortkoming de maatregel rechtvaardigt. Als herstel mogelijk is en de wet dat verlangt, krijgt de Klant eerst een schriftelijke waarschuwing en een redelijke hersteltermijn.
- Bij onmiddellijk gevaar mag Blijevent de uitvoering direct onderbreken voor zover dat nodig is voor de veiligheid. Waar mogelijk wordt eerst een veilige oplossing gezocht. Onderbreking geeft niet automatisch recht op behoud van de volledige prijs.
- Blijevent kan een overeenkomst van opdracht voor een bepaald optreden niet vrijblijvend opzeggen. Voor opzegging door Blijevent zijn gewichtige redenen nodig zoals bedoeld in artikel 7:408 lid 2 BW. Ontbinding wegens een tekortkoming en overmacht worden afzonderlijk beoordeeld volgens de wet en artikel 10.
- Bij beëindiging worden de daadwerkelijk geleverde prestaties, de oorzaak van beëindiging en de wettelijke gevolgen beoordeeld. Het enkele reserveren van capaciteit bewijst niet dat de volledige dienst is geleverd of dat de volledige prijs verschuldigd blijft.
- Komt Blijevent de Overeenkomst niet na, dan behoudt de Klant de wettelijke rechten op nakoming, opschorting, ontbinding, terugbetaling en, als daarvoor een wettelijke grond bestaat, schadevergoeding. De annuleringsstaffel voor klanten wordt daarop niet toegepast.
Artikel 7 - Prijzen, betaling en terugbetaling
-
De totale consumentenprijs is inclusief btw en vooraf kenbare verplichte kosten. Optionele extra's worden alleen berekend na uitdrukkelijk akkoord. Voor Zakelijke Klanten wordt duidelijk vermeld of een prijs inclusief of exclusief btw is.
-
De offerte of bevestiging vermeldt de overeengekomen betaalmomenten. Als daarover niets is afgesproken, betaalt een Consument 50% uiterlijk 14 dagen vóór het optreden en het restant uiterlijk één dag vóór het optreden. Valt de aanvaarding na een genoemd betaalmoment, dan is de betreffende betaling bij aanvaarding verschuldigd.
-
Zakelijke Klanten betalen binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij een andere termijn is overeengekomen. Voor Zorgeloos Feest Verplaatsen kan in het aanbod volledige directe betaling als voorwaarde zijn vermeld.
-
Bij te late betaling kunnen wettelijke rente en wettelijk toegestane incassokosten verschuldigd worden, uitsluitend als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Voor incassokosten krijgt een Consument eerst een kosteloze aanmaning met 14 dagen om te betalen, gerekend vanaf de dag na ontvangst, en met vermelding van de bij uitblijven van betaling verschuldigde incassokosten.
-
Vooruitbetaling is een betaling op de overeengekomen prijs. Zij is geen automatische, niet-terugbetaalbare annuleringsvergoeding. Bij beëindiging worden betalingen verrekend met het bedrag dat volgens de toepasselijke regeling werkelijk verschuldigd is.
-
Een terug te betalen bedrag wordt zonder onnodige vertraging terugbetaald, uiterlijk binnen 14 dagen nadat het bedrag vaststaat, tenzij de wet een eerdere termijn voorschrijft. Een onbetwist terug te betalen deel wordt niet vastgehouden omdat over een ander deel discussie bestaat. Een tegoedbon of accounttegoed komt alleen met instemming van de Klant in plaats van terugbetaling.
Artikel 8 - Opzegging en annulering door de Klant
Voor alle Klanten
- De Klant kan een overeenkomst van opdracht opzeggen. Meld dit bij voorkeur per e-mail aan team@blijwin.com, zodat het moment en de inhoud vaststaan. Een andere rechtsgeldige verklaring blijft mogelijk. Voor een geldige opzegging is geen akkoord van Blijevent, verplicht formulier, verplichte reden of voorafgaande betaling nodig. Het moment waarop de verklaring Blijevent bereikt is bepalend volgens de wettelijke ontvangstregels. Blijevent bevestigt de ontvangst zo spoedig mogelijk.
- Herroeping binnen een wettelijke bedenktijd, opzegging door de Klant en ontbinding wegens een tekortkoming zijn verschillende regelingen. De uitzondering op de bedenktijd voor vrijetijdsdiensten op een vaste datum sluit opzegging niet uit. Kosteloze beëindiging waarop de Klant volgens de wet of een gunstiger afspraak recht heeft, blijft mogelijk.
Voor Consumenten
- Een Consument kan de opdracht te allen tijde opzeggen. Alleen vanwege die opzegging is geen schadevergoeding, boete of vaste annuleringsvergoeding verschuldigd. De zakelijke staffel hieronder geldt niet voor Consumenten, ook niet als ergens een algemene staffel wordt weergegeven.
- Bij voortijdig einde wordt alleen het loon en de onkostenvergoeding berekend waarop Blijevent volgens artikel 7:406 en 7:411 BW recht heeft. Een redelijk deel van het loon wordt bepaald aan de hand van onder meer de al verrichte werkzaamheden, het voordeel voor de Klant en de reden waarom de Overeenkomst eindigt. Er geldt geen automatisch minimumpercentage.
- Het volle loon kan uitsluitend worden verlangd als is voldaan aan alle vereisten van artikel 7:411 lid 2 BW: het einde is aan de opdrachtgever toe te rekenen en betaling van het volle loon is, gelet op alle omstandigheden, redelijk. Besparingen worden in mindering gebracht. Alleen een vrijgehouden datum, een vooruitbetaling of het ontbreken van bedenktijd is daarvoor niet voldoende.
- Externe kosten, zoals voor een ingeschakelde DJ, tellen alleen mee voor zover daarvoor een wettelijke grond bestaat en zij concreet aantoonbaar, redelijk en niet te vermijden of terug te krijgen zijn. Kosten die al in het loon zijn verwerkt worden niet nogmaals afzonderlijk berekend. Een factuur van een derde is op zichzelf geen bewijs dat de Consument dat hele bedrag verschuldigd is.
- Blijevent beperkt vermijdbare kosten. Besparingen, terugbetalingen door derden en de netto-opbrengst van vervangend werk voor dezelfde vrijgekomen capaciteit worden meegenomen voor zover zij dezelfde vergoeding betreffen. Er wordt niet tweemaal voor dezelfde werkzaamheden, kosten of capaciteit geïncasseerd.
- De Klant ontvangt een begrijpelijke specificatie van de werkzaamheden, vergoedbare kosten, besparingen, relevante vervangende inkomsten en verrekening van betalingen. Blijevent onderbouwt de gevraagde vergoeding met relevante bewijsstukken, zo nodig met afscherming van niet-relevante persoonsgegevens. De bewijslast wordt niet naar de Consument verschoven.
- De totale vergoeding voor het geannuleerde deel bedraagt nooit meer dan de daarvoor overeengekomen prijs inclusief vooraf overeengekomen extra's. Reeds betaalde bedragen worden verrekend. Een restant wordt terugbetaald volgens artikel 7. Een gunstiger afspraak voor de Consument blijft gelden.
Voor Zakelijke Klanten
- Tenzij een gunstiger regeling is afgesproken, geldt bij opzegging door een Zakelijke Klant de volgende staffel voor het geannuleerde deel: meer dan 8 weken vóór uitvoering 50%; meer dan 6 tot en met 8 weken 70%; meer dan 4 tot en met 6 weken 85%; meer dan 2 tot en met 4 weken 95%; 2 weken of minder 100% van de overeengekomen prijs. Een week is 7 dagen; de termijn wordt gemeten tot het afgesproken begin van de uitvoering.
- De staffel wordt verminderd met aantoonbare besparingen en relevante netto-opbrengsten van vervangende boekingen voor dezelfde capaciteit. Er komen geen extra annuleringskosten of dubbele kosten bovenop. De Klant kan om een onderbouwde specificatie vragen. Wettelijke toetsing van het beding, waaronder redelijkheid en billijkheid en eventueel toepasselijke bescherming bij algemene voorwaarden, blijft mogelijk.
- De zakelijke staffel geldt niet bij een wettelijk recht op kosteloze beëindiging wegens niet-nakoming door Blijevent. Voor annulering na verplaatsing geldt ook artikel 5.
Artikel 9 - Aansprakelijkheid en veiligheid
-
Iedere partij is aansprakelijk volgens de wet voor een toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad. Blijevent blijft verantwoordelijk voor de uitvoering door ingeschakelde hulppersonen voor zover de wet dat bepaalt.
-
Tegenover Consumenten wordt de wettelijke aansprakelijkheid in deze voorwaarden niet beperkt tot de factuurwaarde en wordt geen algemene uitsluiting van gevolgschade toegepast.
-
Uitsluitend tegenover Zakelijke Klanten is de aansprakelijkheid voor schade beperkt tot de overeengekomen prijs van het betrokken optreden en is aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding, bij overlijden of lichamelijk letsel waarvoor Blijevent aansprakelijk is, of waar de wet of redelijkheid en billijkheid zich daartegen verzet.
-
De Klant is niet automatisch aansprakelijk voor iedere gedraging van bezoekers of kinderen. Schade wordt alleen verhaald op degene die daarvoor volgens de wet aansprakelijk is. Normale slijtage en schade die niet aan de Klant kan worden toegerekend, worden niet op de Klant verhaald.
-
De Klant geeft noodzakelijke, vooraf verstrekte veiligheids- en gebruiksinstructies door aan begeleiders en deelnemers. Dit ontslaat Blijevent niet van de eigen zorgplicht, veilige uitvoering of plicht om duidelijke instructies te geven.
-
Bij schuimparty's, gekleurd schuim, schmink, wateractiviteiten en vergelijkbare diensten kunnen bij normaal gebruik vlekken, verkleuring en gladheid ontstaan. Blijevent bespreekt relevante risico's en voorzorgsmaatregelen vooraf. Een waarschuwing sluit aansprakelijkheid voor onzorgvuldig handelen of ondeugdelijk materiaal niet uit.
Artikel 10 - Overmacht en verhindering
- Overmacht bestaat alleen als een tekortkoming volgens artikel 6:75 BW niet aan Blijevent kan worden toegerekend. Ziekte, verkeer, techniek, personeelstekort of slecht weer zijn niet automatisch overmacht; oorzaak, voorzienbaarheid, voorzorgsmaatregelen en redelijke alternatieven worden meegewogen.
- Blijevent meldt een verhindering zo snel mogelijk en onderzoekt een passende oplossing. Een vervanger moet aan de gemaakte afspraken voldoen. Als een specifieke persoon essentieel is overeengekomen, wordt die niet zonder instemming vervangen. Voor Kinderdisco.nl bestaat zonder afzonderlijke afspraak geen recht op een bepaalde DJ.
- Een nieuwe datum of wezenlijke wijziging wordt alleen met akkoord van de Klant afgesproken. De Klant hoeft een optreden op een andere dag niet als uitvoering op de overeengekomen dag te aanvaarden. De wettelijke rechten bij niet-nakoming blijven gelden, ook bij overmacht.
- Voor het deel van de dienst dat door verhindering van Blijevent niet wordt geleverd en waarvan de Overeenkomst rechtsgeldig wordt ontbonden, wordt de vooruitbetaling terugbetaald. Kosten van een door Blijevent ingeschakelde derde worden daarbij niet zonder wettelijke grond op de Klant afgewenteld. Reeds verrichte deelprestaties worden alleen afgerekend voor zover de wet dit toestaat en zij voor de Klant zelfstandige waarde hebben.
- Bij toerekenbare niet-nakoming blijven eventuele rechten op schadevergoeding bestaan. Bij werkelijke overmacht ontstaat niet alleen door het niet-uitvoeren een recht op schadevergoeding; wettelijke rechten op ontbinding en terugbetaling blijven wel bestaan.
- Ziekte, een verhuizing, gewijzigde voorkeuren of andere persoonlijke omstandigheden van de Klant zijn niet automatisch overmacht van Blijevent. Bij opzegging gelden artikel 8 en eventuele gunstiger afspraken. Zulke omstandigheden leiden evenmin automatisch tot verlies van het betaalde bedrag.
Artikel 11 - Intellectueel eigendom en rechten op de locatie
- Intellectuele eigendomsrechten blijven bij Blijevent of haar licentiegevers.
- De Klant regelt vergunningen en rechten die specifiek voor de gekozen locatie of het eigen evenement nodig zijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Blijevent blijft verantwoordelijk voor rechten en toestemmingen die volgens de wet of de Overeenkomst voor haar eigen rekening komen.
Artikel 12 - Identiteit en contact
Blijevent B.V., handelend onder de naam Blijwin®
Binnendelta 11M, 1261 WZ Blaricum
KvK 82010633
Btw-identificatienummer NL862303722B01
E-mail: team@blijwin.com
Telefoon: 071 234 0 456
Artikel 13 - Klachten, recht en geschillen
- Laat het zo snel mogelijk weten als iets niet goed gaat, via team@blijwin.com. Blijevent reageert uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk of meldt binnen die termijn wanneer een inhoudelijke reactie volgt. Deze reactietermijn beperkt geen wettelijke termijn of rechtsmiddel van de Klant.
- Een klacht hoeft niet uitsluitend via een bepaald formulier te worden ingediend. Deze voorwaarden bevatten geen korte vervaltermijn waardoor wettelijke rechten automatisch verloren gaan. De wettelijke regels over tijdig klagen en verjaring blijven gelden.
- Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Een Consument behoudt de bescherming van dwingende bepalingen van het recht dat zonder deze rechtskeuze van toepassing zou zijn, waaronder waar toepasselijk het recht van het land van de gewone verblijfplaats.
- Partijen proberen een geschil samen op te lossen. De Klant hoeft daarvoor geen afstand te doen van wettelijke rechten of toegang tot de rechter. Voor Consumenten is de volgens de toepasselijke wettelijke regels bevoegde rechter bevoegd. Voor Zakelijke Klanten is de rechter bij de vestigingsplaats van Blijevent bevoegd, behoudens dwingende bevoegdheidsregels.
Artikel 14 - Actieve Deelname Garantie
- Bij kinderdisco's en vergelijkbare entertainmentdiensten streeft Blijevent naar actieve en veilige deelname van kinderen.
- De richtlijnen voor de Actieve Deelname Garantie die voor het sluiten van de Overeenkomst beschikbaar zijn gesteld, maken deel uit van de Overeenkomst.
- Als noodzakelijke richtlijnen structureel niet worden gevolgd, mag Blijevent het programma aanpassen.
- Het zonder overleg uitdelen van roltoeters, fluitjes of vergelijkbare herriemakers kan de uitvoering verstoren. Blijevent vraagt de Klant eerst om de verstoring te stoppen en mag het optreden beëindigen als veilig of normaal doorgaan redelijkerwijs niet mogelijk is.
Artikel 15 - Zorgeloos Feest Verplaatsen
- Zorgeloos Feest Verplaatsen is een aanvullende dienst, geen verzekering. De regeling geldt alleen wanneer zij vóór het sluiten van de Overeenkomst is aangeboden en gekozen, of later uitdrukkelijk door beide partijen is toegevoegd. De prijs en eventuele voorwaarde van volledige directe betaling staan in het aanbod.
- De regeling kan bij de aanvraag worden gekozen als de uitvoerdatum nog minimaal 21 dagen in de toekomst ligt. Een later overeengekomen toevoeging wordt schriftelijk bevestigd.
- Bij slecht weer mag maximaal twee keer kosteloos worden verplaatst wanneer aan de objectieve slechtweercriteria is voldaan die vóór het afsluiten van de regeling beschikbaar zijn gesteld. Blijevent kan die criteria niet achteraf ten nadele van de Klant aanvullen of wijzigen. Ontbreken vooraf verstrekte criteria, dan wordt in overleg een redelijke beoordeling gemaakt op basis van veiligheid en uitvoerbaarheid, zonder achteraf een extra uitsluitingsgrond op te leggen.
- Bij ziekte van de jarige, organisator of een essentieel gezinslid mag maximaal één keer worden verplaatst. Bij overlijden van een partner, ouder, verzorger, kind, broer, zus, grootouder of kleinkind van de jarige of organisator mag eveneens maximaal één keer worden verplaatst.
- Meld de verhindering zodra die bekend is. Blijevent vraagt zo nodig een korte toelichting, maar geen diagnose, medisch dossier of medische verklaring.
- De vervangende datum ligt binnen twaalf maanden na de oorspronkelijke uitvoerdatum en wordt in overleg gekozen op basis van beschikbaarheid. Hetzelfde afgesproken pakket wordt zonder verplaatsingstoeslag uitgevoerd. Extra wensen of een duurder pakket worden alleen tegen vooraf overeengekomen meerkosten toegevoegd.
- De afspraken over keuzetermijn, beschikbaarheid en vastlegging uit artikel 5 gelden ook hier. Als Blijevent binnen de toegezegde periode geen redelijke mogelijkheid tot uitvoering kan bieden, wordt de Klant niet verplicht tot een onbruikbare vervanging en blijven de wettelijke rechten bij niet-nakoming bestaan.
- De regeling geeft een aanvullend recht op verplaatsing. Zij neemt het recht op opzegging niet weg en maakt betalingen of de toeslag niet automatisch niet-terugbetaalbaar. Bij beëindiging wordt ook de toeslag beoordeeld aan de hand van de daadwerkelijk geleverde aanvullende dienst en de toepasselijke wettelijke regels. Een eventuele vergoeding wordt niet dubbel berekend.
- Zonder deze regeling kan Blijevent een afzonderlijke coulanceverplaatsing aanbieden. De concrete afspraak wordt bevestigd volgens artikel 5. De wettelijke rechten van de Klant blijven in beide gevallen bestaan.
Artikel 16 - Versies en geldigheid
- De versie die vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst rechtsgeldig aan de Klant beschikbaar is gesteld, hoort bij die Overeenkomst. Blijevent bewaart die versie. Een nieuwe publicatie geldt niet automatisch voor bestaande boekingen of al gedane aanbiedingen met een vastgelegde voorwaardenversie.
- Partijen kunnen een wijziging alleen samen overeenkomen. Stilzwijgen, een bezoek aan de website of een eenzijdige publicatie geldt niet als akkoord van de Klant met nieuwe voorwaarden. Van dwingende consumentenrechten wordt niet ten nadele van de Consument afgeweken.
- Duidelijke individuele afspraken en gunstiger toezeggingen aan de Klant blijven gelden. Een algemene mededeling over percentages of het niet terugbetalen van betalingen beperkt de consumentenrechten uit artikel 8 niet.
- Is een bepaling ongeldig of oneerlijk, dan wordt zij buiten toepassing gelaten voor zover het recht dat vereist. De rest van de Overeenkomst blijft gelden voor zover die zonder de bepaling kan voortbestaan. Een oneerlijk consumentenbeding wordt niet automatisch vervangen, gematigd of aangevuld om alsnog dezelfde vergoeding te kunnen vragen. De wettelijke en Europese regels bepalen de gevolgen.
Deze tekst is de actuele versie uit Blijwin OS. De bron staat op www.blijwin.nl/algemene-voorwaarden.